iPhoe4的“天线门”是苹果近年来遭遇的最大争议之一。该事件发生在2010年,当时有用户反映iPhoe4在握持时信号会变差,导致外界对其天线设计提出质疑。乔布斯直到数月后才举行媒体发布会回应这一问题。
2010年,有关富士康工厂条件恶劣的报道震惊了世界。这些工厂是苹果产品的代工厂,报告指出工人的工资低且工作环境差,引发了公众对苹果供应链管理的强烈批评。
苹果在早期决定不在其设备上支持Flash插件,这导致网页视频无法正常播放,引起了许多用户的不满和不便。
2016年,苹果因故意减慢旧款iPhoe的速度而被指控存在“电池门”事件。苹果最终同意支付高达5亿美元的和解金来解决这一争议。
2024年,苹果发布了一则名为Crush的新iPadPro广告,展示了工业压力机压碎各种物品的场景,这引发了广泛的批评和愤怒。苹果公司随后公开道歉,并撤回了该广告。
绿色和平组织曾批评苹果夸大其环保成就,指责其年度产品周期导致碳排放问题。尽管如此,苹果在环保方面仍被认为领先于其他科技巨头。
苹果因售后服务问题被中消协列入“诚信黑名单”。消费者反映在三包期内遇到故障时,苹果售后服务中心处理不当,甚至拒绝重新计算手机的“三包期”,引发消费者强烈不满。
苹果还面临多起反垄断诉讼。例如,欧盟曾对苹果发起反垄断诉讼,并开出天价罚单,指控其滥用市场支配地位,限制竞争。
这些事件反映了苹果公司在快速发展的同时,也面临着诸多挑战和争议。虽然苹果在技术创新和市场营销方面取得了巨大成功,但其在供应链管理、环境保护、消费者权益保护等方面仍需不断改进和完善。